GYIK - gyakran ismételt kérdések

Igen, az EU-n belül ellenőrzött szállítókkal szállítunk. Csehország, Szlovákia, Németország, Ausztria, Lengyelország és Magyarország ügyfeleink a saját nyelvükön elérhető lokalizált online áruházakat is igénybe vehetik. Más ügyfelek számára egy angol nyelvű nemzetközi online áruház áll rendelkezésre.

Igen, lehetséges! Bemutatótermünkben a kínálatunkban szereplő leggyakoribb gépeket és berendezéseket mutatjuk be. Azonban bonyolultabb gépeket is bemutatunk. Nagyobb gépek bemutatójának egyeztetése érdekében kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nem emlékszem a jelszavamra: Jelentkezzen be a pálcikaember ikonra, majd a "Bejelentkezés/Regisztráció" gombra kattintva. Ha nem emlékszik a jelszavára, kattintson az "Elfelejtett jelszó" gombra, és kérjen új jelszót. Írja be az e-mail címét, és nyomja meg a "Küldés" gombot. Az új jelszavát hamarosan elküldjük az e-mail címére. Ha a regisztráció után megváltoztatta az e-mail címét, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy módosíthassuk az e-mail címét, és elküldhessük Önnek az új jelszót. Az első bejelentkezés után azt javasoljuk, hogy változtassa meg jelszavát a nevére kattintva, majd a "Jelszó módosítása" lehetőség kiválasztásával.

Nem emlékszem az e-mail címemre, vagy nem tudom, hogy van-e már fiókom: Ha nem tudja, hogy van-e már fiókja nálunk, írjon nekünk a legnex@legnex.cz címre, ahol mindent ellenőrizünk. Fiók újbóli létrehozásával elveszíti a megszerzett pontjait, amelyeket később nem lehet összevonni.

Az áruk elérhetősége minden termékhez online fel van tüntetve a weboldalon, és folyamatosan frissül. Ha az van feltüntetve, hogy az áru raktáron van, akkor valóban raktáron van a központi raktárunkban, és azonnal szállítható.

Ha 11:00 óra előtt leadja a rendelést, a csomagot a DPD vagy a Zásilkovna szállítja ki. Megpróbáljuk raklapos árut is küldeni, de ez egy kicsit bonyolultabb, ezért ne csüggedjen, ha csak a következő munkanapon tudjuk feladni.

Ha minden simán megy, a normál árukat még aznap vagy másnap feladjuk (attól függően, hogy mikor adta le a megrendelést). Ha logisztikailag összetettebb tételekről van szó, különösen nagyobb gépekről, a szállítási dátum a szállítócégek kapacitásától függ. Általános szabályként azonban az árukat 2-3 napon belül feladjuk.

Igényelje az árut azonnal, felesleges késedelem nélkül. Ne aggódjon, együtt megoldjuk!

Minden regisztrált vásárló pontokat gyűjt minden vásárlás után, amelyek megjelennek a vásárlói fiókban. 1 pont = 16 Ft. Ezeket a pontokat a kosárban található bármely más vásárlásra felhasználhatja.