Termék csere és visszaküldés
Valami nem felel meg? Semmi gond. Egyszerűen cserélje ki vagy küldje vissza. Online, ingyen és pillanatok alatt.
Négy egyszerű lépésben végigvezetjük Önt a termékek cseréjén és visszaküldésén.
- Jelentkezzen be fiókjába. Még nem regisztrált? Semmi baj, megrendelését a számával is beolvashatja.
- Válassza ki a visszaküldeni vagy kicserélni kívánt termékeket. Más méret? Teljesen más termék? Semmi gond.
- Ellenőrizze, töltse ki a megjegyzéseket és a számlaszámot, ahová visszafizetjük az esetleges túlfizetést.
- Odešlete nám zboží zpět na naši adresu.
Mit kérdeznek tőlünk gyakran?
Hogyan és hová küldhetem vissza az árut?
A fel nem használt árukat 14 napon belül visszaküldheti nekünk. Az áruk visszaküldése egyszerű. Csak ki kell töltenie az online visszaküldési űrlapot. Miután kitöltötte, megjelenik az áruk visszaküldéséhez szükséges összes információ. Töltse ki az online űrlapot, majd bármilyen szolgáltatással, saját költségén visszaküldheti nekünk az árukat. Az áruknak fel nem használtnak és eredeti csomagolásukban kell lenniük.
Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzt?
Amint az áru megérkezik hozzánk, ellenőrizzük, hogy nincs-e valamilyen sérülés rajta, és ha minden rendben van, a pénzt a lehető leghamarabb, de legkésőbb az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül visszafizetjük Önnek.
Lehet-e a visszaküldött árut egy másik termékre cserélni az e-shopból?
Természetesen lehetséges az áru cseréje. Lépjen az online visszaküldési és árucsere űrlapra, majd kövesse az űrlapon megjelenő árucsere utasításokat. Csak az esetleges árkülönbözetet kell kiegészítenie, túlfizetés esetén az űrlapon meg kell adnia a számlaszámot, amelyre visszautaljuk az összeget. Az árucsere esetében általában ugyanazok a szabályok érvényesek, mint a visszaküldés esetében. A visszaküldött áru nem lehet használt és az eredeti csomagolásában kell lennie.